截至2016年6月，我國網絡購物用戶規模達到4.48億，較2015年底增加3448萬，增長率為8.3%，我國網絡購物市場依然保持快速、穩健增長趨勢。其中，我國手機網絡購物用戶規模達到4.01億，增長率為18.0%，手機網絡購物的使用比例由54.8%提升至61.0%。

2015.12-2016.6中國絡購物/手機網絡購物用戶規模及使用率

　　從宏觀政策到企業促銷，政府和企業合力推動消費升級。“十三五”規劃從頂層設計明確了消費升級方向，強調以擴大服務消費為重點帶動消費結構升級，引導消費朝著智能化、環�；�、集約化、品質化方向發展。作為傳統零售與信息消費相結合的產物，網絡購物順應了這一向新型消費升級的發展趨勢。與此同時，電商平臺營銷方式多元化升級，從購物消費模式向服務消費模式延伸拓展。如：在PC端和移動端引入媒體元素進行興趣導購，拓展電商媒體化功能；探索視頻電商導購模式，以短視頻和直播為載體深挖網紅效應的經濟價值等。

　　跨境電商方面，隨著稅收新政的出臺，我國跨境電商由政策紅利期進入規范發展期。2016年3月，財政部、海關總署、國家稅務總局聯合發文《關于跨境電子商務零售進口稅收政策的通知》，同時在4月7日公布了《跨境電子商務零售進口清單》。新政的出臺，一方面標志著從“稅”的基本層面確定了跨境電子商務進口的模式和地位，代表了政府對跨境電子商務行業發展的積極態度；另一方面也意味著行業“由亂而治”，進入規范化、機制化、規�；�的高速發展軌道，助力利好行業的中長期發展。而稅收新政延長過渡期有利于探索監管新模式，為行業提供緩沖。

　　農村電商方面，政府和電商企業推動的“網貨下鄉”和“農產品進城”雙向流通，加速城鄉一體化進程。國務院辦公廳印發的《關于促進農村電子商務加快發展的指導意見》提出七大政策措施營造良好的政策環境。電子商務企業在縣域建立農村服務站，延伸電商平臺的優勢、突破物流和信息流瓶頸、補齊人才和意識的短板，不僅有利于縮小城鄉收入和消費差距，同時吸引更多人才回流創業，從而推動農村現代化經濟發展建設。此外，隨著農村電子商務的推進，圍繞電商發展起來的電商服務業擁有了更為廣闊的市場空間和發展潛力。