中國互聯網絡信息中心今日發布了《第37次中國互聯網絡發展狀況統計報告》，報告顯示，截至2015年12月，網上外賣用戶規模達到1.14億，占整體網民的16.5%，其中手機網上外賣用戶規模為1.04億，占手機網民的16.8%。

　　報告還稱，2015年，網上外賣由單一商戶的外賣配送業務模式向一家專業外賣配送平臺對接多家商戶的生態化產業集群模式轉型，并獲得快速發展。在下半年的o2o行業整合大潮中逐漸形成了較為清晰的行業格局，市場集中度很高。美團外賣、餓了么，再加上百度外賣，三家外賣配送平臺的用戶占到整體網上外賣用戶的83.4%，網上外賣平臺的市場格局已然形成。

　　“但是，隨著外賣平臺規模的擴大，一直困擾其業務發展的商戶營業資質問題以及配送團隊的人員管理、交通安全問題也逐漸開始引起社會關注。同時，市場競爭的加劇使得外賣平臺僅以單純的餐飲快遞業務很難獲得更高利潤并確立競爭優勢，對合作商戶進行補貼的推廣方式也很難長期維持。”報告指出。