即時通信

截至2015年12月，網民中即時通信用戶規模達到6.24億，較2014年底增長了3632萬，占網民總體的90.7%，其中手機即時通信用戶5.57億，較2014年底增長了4957萬，占手機網民的89.9%。

2014-2015年即時通信/手機即時通信用戶規模及使用率

即時通信的網民使用率仍為各類應用最高，且用戶規模還在不斷提升，以市場份額作為區分的不同即時通信發展方向呈現很大差異。對于主流即時通信來說，由于用戶使用率已經基本見頂，其發展方向開始由滿足用戶的基礎溝通需求轉向對新業務的探索，進而形成提升用戶黏性基礎上的價值外延，而對其他即時通信工具來說，通過挖掘垂直用戶需求進而提升用戶規模依然是其發展重點。

即時通信的廣告業務在2015年獲得了顯著增長。一方面，PC端即時通信工具與電商網站的聯系更加緊密，通過即時通信的用戶畫像可以獲取更加清晰的用戶潛在購物需求，為電商網站輸送流量。另一方面，手機端即時通信的廣告模式受到廣泛認可，微信朋友圈廣告僅上線一年就為其廣告業務營收做出了較大貢獻，企業公眾號也逐漸成為商家產品營銷過程中的標配。

此外，即時通信從基礎功能向外延伸的態勢更加明顯，在提升用戶黏性的同時逐漸成為連接用戶生活中各類服務的綜合性平臺。在為用戶提供基礎的信息溝通服務之余，即時通信服務企業不斷致力于移動支付領域的開拓，并以此為紐帶連接用戶的購物、出行、娛樂類商業需求和醫療、政府辦公、公共交費等民生服務。未來，即時通信將作為網民日常生活中最為基礎的應用類型，在更多生活場景下體現其作為信息溝通工具的價值。