據悉，外媒稱，近來有部分用戶聲稱從Win7/Win8.1升級Win10 TH2正式版后，無法通過系統設置內的“回退”功能降級到原系統。原因是Windows10已經“自動”刪除了原系統備份文件夾Windows.old。

　　據了解，出現這種情況的用戶C盤空間可能不是很充裕，因此安裝程序才做了這種“果斷”的處理。這樣一來，如果用戶發現該系統需要降級，那么就無法在規定的30天內進行回退操作。

　　不過微軟官方從未表示這種降級方法會受到空間不足等原因的影響，但有一種情況可能會引發這種現象。此前微軟曾表示，在Win10 TH2推送前31天內升級到Win10正式版10240的用戶將暫時不會收到本次更新推送，為的是給這些用戶留出足夠體驗時間，以便用戶在感到不滿意后能夠順利回退到原來的系統。但如果這些用戶在31天期限內采用ISO鏡像或者“介質創建工具”手動升級的話，也許就表明不想再回退到原系統了，因此他們在升級到Win10 TH2正式版后就會被系統刪除原來的備份。這使得他們的系統即使還沒超過31天可降級期限，也無法實現回退操作。

　　如果真的是這個原因導致的“誤會”，微軟就需要和用戶進一步澄清此事，或者改進回退機制，繼續在期限內保留原系統備份。同時，相關用戶也應該在決定升級前做好各種準備，或者在充分了解Win10后再進行安裝操作，以免造成不必要的麻煩。