第三屆中國·銀川商品交易會吸引上百名微商客戶參展，以電子商務與傳統展會相結合的創新模式探索微商行業的發展新路。 新華社發

微商作為一種新型電商模式和經營業態，近兩年非常火爆。而最近一段時間微商行業的一些問題被曝光，使其更加受到公眾廣泛關注。前不久，深圳市市場監管局電子商務監管處成立課題組，對微商行業進行了專題調研，在此基礎上完成了《微商發展與監管調研報告》（下稱《報告》）。這是我國首份針對微商監管進行深入研究的報告。報告顯示，在目前微商行業，直銷型、分銷型、平臺型、O2O型四大類型的微商占據微商行業大部分市場份額，微商正在向專業平臺化、團隊規模化、渠道立體化、運作規范化等方向發展。

線下直銷巨頭進入微商行業

“微商是營銷行業對移動電子商務的簡稱，本質上是電子商務在移動互聯網時代的新發展。微商是一個新事物，興起時間短，發展速度快，業務種類和經營模式繁雜，新的種類和模式仍在不斷產生、發展和裂變，其各種業務形態、經營模式尚未完全定型和成熟，也有待市場進一步檢驗。目前，微商正在向專業平臺化、團隊規模化、渠道立體化、運作規范化等趨勢發展。”微商調研課題組組長、市市場監管局副局長秦世杰表示，作為市場監管部門，應深入掌握微商的變化，以便更好地服務和監管微商。

《報告》指出，微商主要有四種業務類型：直銷型、分銷型、平臺型、O2O型。其中，直銷型微商的經營者可利用社交產品、即時通信工具，直接向消費者推銷產品。值得注意的是，《直銷管理條例》規定，要從事直銷業務，必須按照條例規定，經批準獲得資質后采取直銷方式銷售產品的企業才屬于合法直銷。目前，安利、寧波三生及康恩貝等3家有直銷牌照的線下直銷企業都已經進入微商行業。

《報告》提醒，對于直銷微商，需注意劃清與傳銷的界限。“WV夢幻之旅”案件即是以微商名義從事傳銷的典型。據國家工商總局官網信息，名為“WV夢幻之旅”的組織在微信朋友圈、微博頻頻刷屏，這家號稱“玩商”的企業以“免費旅游”、“電子商務O2O”、“微營銷”的噱頭招募會員和銷售代表，要加入則需繳納511美元的入會費及每月60美元的會員費。后有網友舉報稱，該組織的獎金制度屬于延遲發放獎金模式，只有推薦6個新會員后，老會員才可以開始拿獎金。如果連續6個月不交月費，賬戶就被注銷。因為有月費的要求，每發展4名下線可免月費，這迫使會員拼命地去拉人。

分銷渠道縮減流通成本降低

電子商務的產生，導致銷售行業的分銷渠道被大規模縮減，由此也降低了商品流通過程中的成本，使電子商務具有明顯的競爭優勢。經營者可利用社交產品、即時通信工具向潛在消費者進行推銷，甚至可直接省去中間渠道商，使得分銷型微商大幅增長。

根據《報告》，分銷型微商可進一步細分為三種模式：多級分銷代理模式，由思埠集團首創，將化妝品銷售引入微商領域，傳統企業韓束化妝品公司跟進，其特點是3層或多層級分銷；一級分銷代理模式，即品牌方只找一級代理，然后賣貨到終端消費者，該模式以“第一微博營銷教父”杜子健微博賣酒為代表；傭金返點模式，該模式是淘寶客在微商中移植，即利用社交產品幫賣家進行銷售，根據銷售業績獲得傭金返點。

重慶房地產職業學院學生張伊黎就是通過分銷方式獲得利潤。起初，她通過社交產品發布商品展示信息，據此獲得萬元左右的月收入；后來她改變了策略，從通過社交產品銷售商品轉變為尋找下級代理人，通過繳納9萬元的費用成為代理商，然后利用社交產品尋找下級代理、分銷商近80人，下級又另外招納了200多個代理、銷售商，都統一在張伊黎處付款進貨銷售。