奧美中國聯合互聯網測評公司Webinsight，發布了中國零零后消費者習慣調研報告——《零零后研究》。

　　該調研通過對115名零零后青少年、10名教師、20名家長的訪談，收集大量的原始數據及建立研究假設，再利用連續性監測的數據來佐證假設，并與5-10年前的同齡人數據進行對比分析，得出具有統計意義的結果，同時，依靠媒體監測，觀察“零零后現象”在社交媒體上的具體表現。

　　定量調研來自每年2000樣本以上的、連續10年的監測結果。社會化分析方面，數據來自6000+名零零后發表的200,000+微博以及零零后相關貼吧的150,000+帖子。

　　2015年，最大的零零后正值15歲，三年后，他們將開始進入社會。作為“去中心化”傳播環境下成長的第一代人，他們對于個人價值的理解，意識形態的認識，以及個性體驗的重視，匯聚成為強大的力量，逐漸改寫商業世界的游戲規則。

　　相比九零后和八五后，零零后強大的自我中心意識，較強的媒介成熟性，以及對流行文化更富個性的解讀，都為未來的商業傳播帶來新的命題。《零零后研究》則站在代際研究的視角，以零零后的文化屬性為切入點探討未來消費趨勢變遷，為品牌傳播提供了有價值的參考。

　　強大的表現欲，重視個人體驗

　　成長于WEB2.0時代的零零后不同于他們的父輩，大多對“槍打出頭鳥”的從眾觀念持否認態度。調查結果顯示，當今15歲左右的青少年比較5-10年前的同齡人，對“他人如何看待自己”的關心程度下降了7個百分點。

　　而蓬勃發展的自媒體，簡單易用的手機應用，更讓零零后天然地具有“作為消息源，成為關注中心”的意識。愈加開放的信息環境也使得他們的價值觀多樣化，除了關注成績與排名外，其他技能的突出，比如音樂、繪畫、創客、計算機、運動等，都能使更多零零后得到“表現欲”的滿足，完成社會認同需求。

　　與忠誠于某一品牌相比，零零后更加重視體驗和參與。調查顯示，在過去十年中，15歲左右青少年對于品牌的忠誠度下降了7%，與之相對的是“個人體驗”的重視。

　　比如，對于零零后來說，旅游的樂趣在于自拍，用圖片編輯軟件來美化，然后發到社交平臺上引發議論，而不再是花心思購買旅游紀念品。微博監測顯示，“XX愛好者”、“XX一族”等標簽在00后的個性化標簽中排名靠前[見圖1]。而那些具有傳奇個人經歷、富有故事的人物也往往在傳播中擁有較強話語權。

　　意識到這一點，為營銷者帶來了重要啟示：零零后強大的個人意識預示著個性化消費浪潮的到來，而大規模制造的邏輯，一統天下長達百年，產品與服務必須在為大規模制造而生的資產、供應鏈、流程基礎上，進行內容傳播改革，充分滿足年輕消費者“成為關注焦點”的欲求，同時講好自己的故事，讓品牌自身具有話題性和內在活力，為解決個性化消費與規模生產的沖突尋求道路。

　　面對壓力充滿自信，關注健康的“宅族”

　　對于即將升入高中的零零后來說，91%的壓力來自于學習。然而他們卻普遍對此充滿信心。調查中，55%的學生對壓力抱有積極樂觀態度，其中的22%更表示“要努力面對”[見圖2]，相當一部分人在繁重的課業之余仍學習其他技能作為自己的特長或在考試時的加分項，如鋼琴或者計算機。

　　而互聯網的咫尺天涯，更讓零零后成為“宅族”，無論假期長短，70%的人選擇留在家中，學習、社交、娛樂，都能在更加舒適的環境下完成。宅在家期間，除了30%的時間用來學習，打游戲和上網玩手機也分別占據16%和14%[見圖3]。