快遞來了人不在怎么辦?智能快遞柜可以為你代收，它是一套智能系統的儲物柜，快遞員注冊并登錄后，可將包裹存放其中，與此同時，收件人同步收到系統提示短信，然后憑手機短信驗證碼、掃描二維碼等方式，隨時取件，十分方便。

　　連日來，長江日報記者走訪江城多地發現，已有速遞易、京東、日日順樂家、豐巢、菜鳥等企業，正在漢抓緊布局智能快遞柜，年內布點或突破一萬臺。

　　快遞柜這類智能終端就成了電商物流在社區的重要支點，用便民收件服務“搶占”居民用戶。

　　今年4月，海爾集團旗下的日日順樂家智能柜進入武漢，今后兩個月內，僅在江岸區，智能柜安裝使用數量將達到1000臺。

　　相比日日順，速遞易去年2月率先進入武漢，至昨日布點已超過2000臺。京東則設有140個社區自提柜。而順豐聯手中通、韻達等多家快遞企業豪擲5億元打造的“豐巢”智能快遞柜，目前正在緊急招聘武漢區域代理。

　　日日順樂家總部項目負責人介紹，智能柜背后還搭建有樂家APP客戶端等線上平臺、海爾實體服務店，計劃搭建起海爾“社區管家”，實現海爾服務到社區住戶的全方位滲透直達，“智能柜可以看做一項免費增值服務。”

　　順豐更是社區O2O的早期介入者。近日，其社區實體店和線上電商平臺“順豐優選”將升級改造成“順豐家”模式，在保有原來的社區店、電商O2O、物流服務等基礎上，更會增加繳費充值等社區生活服務內容。而“豐巢”作為一項免費的收件便民服務，可視作“順豐家”在社區便民服務上的補充鏈條。

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　　仍存在安全或物品損壞隱憂

　　在采訪中，幾位體驗了快遞柜的市民享受它的便捷之時，也表達了隱憂：包裹被寄存，不能驗收，取件時損壞了怎么辦?儲物柜安全性怎樣，快遞遺失或被盜取怎么辦?對于這些問題，數家快遞柜負責人只是提醒用戶，貴重、易損物品勿存，目前并沒有具體的理賠細則條款。智能快遞柜有尺寸限制，根據快遞件的大小，分別設計有大箱、小箱和迷你箱型，不過如果快件包裹太大，就無法在箱內寄存了。同時，數家快遞柜負責人也提醒，有幾類物品，比如緊急信件、需當面簽付快件、貴重物品，還有生鮮、水果等易變質或易腐蝕物品，都不建議寄存在快遞柜里。

　　截止到今年6月份，物流行業單日配送的包裹量就達到5000萬，每年的服務增長率接近40%，而這其中，快遞柜作為整個項目的流量入口，必然是必爭之地。業內人士稱：盡管快遞柜的商業模式還不夠明朗，但投遞終端的競爭只會愈來愈激烈。