8月10日下午蘇寧在南京召開發布會，宣布阿里以約283億元人民幣戰略投資蘇寧，成為第二大股東；蘇寧以140億元人民幣認購不超過2780萬股的阿里新發行股份；雙方將全面落實國家互聯網+戰略，打通線上線下全面提升效率，為中國及全球消費者提供更加完善商業服務。

　　據了解，簽署戰略協議后的阿里巴巴和蘇寧云商，將攜手整合雙方優勢資源，利用大數據、物聯網、移動應用、金融支付等先進手段打造O2O移動應用產品，創新O2O運營模式：雙方將嘗試打通線上線下渠道，蘇寧云商輻射全國的1600多家線下門店、5000個售后服務網點以及下沉到四五線城市的服務站將與阿里巴巴強大的線上體系實現無縫對接。

　　蘇寧物流目前擁有452萬平方米倉儲面積，8個全國航空樞紐、49個區域物流中心，未來蘇寧物流將成為菜鳥網絡的合作伙伴，合作后的物流幾乎覆蓋全國所有2800個區縣，服務阿里巴巴和蘇寧，未來亦有望向第三方開放。

　　在商品配送O2O環節，效率將明顯提升。網絡完善的菜鳥物流在蘇寧自有配送體系的配合下，利用阿里巴巴大數據和云計算的優勢，能夠智能化定制最佳配送方案，商品最快兩小時之內就能送達。上門安裝、維修、退換等售后服務也將變得便利，依托蘇寧遍布全國的1600多家門店等資源，消費者無論在線上或是線下購物，都可以就近獲得相應的售后服務。