8月10日下午消息，蘇寧云商今日發布公告，與阿里巴巴簽署《業務合作框架協議》并與其關聯方擬進行若干業務合作。

　　公告稱，雙方將在電商、物流、售后服務、門店、O2O等領域展開合作，雙方將共同規劃境外業務的拓展，整合阿里巴巴集團的境外電商經營能力和公司的海外門店資源。

　　以下為公告全文：

　　蘇寧云商集團股份有限公司

　　關于簽訂業務合作框架協議的公告

　　本公司及董事會全體成員保證公告內容的真實、準確和完整，沒有虛假記載、誤導性陳述或者重大遺漏。

　　公司第五屆董事會第二十三次會議審議通過《關于簽訂<業務合作框架協議>的議案》，同意公司與阿里巴巴有限公司簽署《業務合作框架協議》并與其關聯方擬進行若干業務合作，就其業務合作事項達成框架協議內容公告如下：

　　一、合作框架協議主要內容

　　1、電商業務合作

　　公司將在“天貓”開放平臺開設并打造全新頻道—“蘇寧易購天貓旗艦店”，定位“正品保障、精品優選、極速物流、無憂售后”，并致力于O2O商業模式的創新與推廣。

　　2、物流業務合作

　　雙方將開展緊密合作，蘇寧物流將作為“蘇寧易購天貓旗艦店”的物流服務商，同時阿里巴巴集團在其開放平臺上將蘇寧物流作為菜鳥網絡的物流服務商。

　　3、售后服務

　　公司將整合其自營及加盟售后服務網絡，將其和物流服務一起作為后臺標準服務，提供給“蘇寧易購天貓旗艦店”、天貓和淘寶。

　　4、關于門店

　　公司所有門店向阿里巴巴集團用戶開放對消費者的物流服務、售后服務和支

　　付結算服務，提升用戶體驗；同時協助阿里巴巴集團開展用戶的線下營銷活動和客戶關系維護工作。

　　5、O2O業務合作

　　雙方將積極研究整合雙方優勢資源，利用大數據、物聯網、移動應用、金融支付等先進手段打造O2O移動應用產品，創新O2O運營模式。

　　6、其他業務事項

　　此外，雙方同意在商品專業服務、支付以及阿里巴巴集團其他業務方面開展合作。

　　雙方將共同規劃境外業務的拓展，整合阿里巴巴集團的境外電商經營能力和公司的海外門店資源。

　　二、對公司的影響

　　在“互聯網+”的發展潮流之下，為了更好地提升商品與服務的用戶體驗、更好地提升物流與供應鏈的運營效率，公司擬與阿里巴巴集團開展戰略合作，將在保持各自業務獨立性的基礎上協同各自在用戶、平臺、商品、服務、技術等方面的資源，創新O2O商業模式，推動中國乃至全球商業零售行業的升級發展。

　　本協議僅為雙方合作框架協議，尚待具體的執行實施，存在一定的不確定性，敬請廣大投資者理性投資，注意風險。

　　特此公告。

　　蘇寧云商集團股份有限公司

　　董事會

　　2015年8月11日