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Uber回應微信“誤攔”說:系統(tǒng)抖動已三個月
2015/7/18 8:32:57 來源:中國產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究網(wǎng) 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關閉】
核心提示: 7月17日消息,針對日前微信對公眾號文章屏蔽了“Uber”關鍵詞系系統(tǒng)抖動導致誤攔的說法,Uber今日發(fā)文稱,微信所說的“系統(tǒng)抖動”已經(jīng)有三個月之久,早在今年7月17日消息,針對日前微信對公眾號文章屏蔽了“Uber”關鍵詞系系統(tǒng)抖動導致誤攔的說法,Uber今日發(fā)文稱,微信所說的“系統(tǒng)抖動”已經(jīng)有三個月之久,早在今年3月到4月間,優(yōu)步所屬微信公眾號就已遭全部被封,而微信官方所謂的“系統(tǒng)抖動”也在今年4月中旬甚至更早的時候便出現(xiàn)了。
近日,在微信出現(xiàn)搜索Uber,無法搜索到朋友圈Uber相關微信公眾號文章和相關微信號的情況。而搜索其他關鍵詞則能正常顯示朋友圈分享的公眾號文章。
騰訊相關負責人表示,“剛剛收到很多媒體來問,問微信是不是把Uber整個屏蔽了。從產(chǎn)品這邊了解到是因為我們系統(tǒng)抖動,導致誤攔,現(xiàn)在已經(jīng)在逐步恢復中了。
早在今年3月份,Uber在微信平臺的官方賬號以及多個Uber地方賬號陸續(xù)被封。對此,微信官方稱Uber違反了公眾賬號運營協(xié)議。在Uber今日發(fā)布的聲明中也確認了這一事實。
在微信平臺,Uber并不是唯一被封殺的對象,像淘寶、支付寶紅包、支付寶、蝦米、天天動聽和網(wǎng)易云音樂等產(chǎn)品,均處于被微信封殺的狀態(tài)。
以下是Uber回應全文:
昨晚,小編正要玩會兒微信,突然接到主管的電話,說騰訊微信的“系統(tǒng)抖動”仍在繼續(xù)。
“詢問的媒體和用戶越來越多,你還是寫篇東西說明一下吧。”
“馬上嗎?”
“馬上。”
“我昨天下午不是在微博上發(fā)過一個智能勺子,專門治抖動的嗎?”
“看來人家沒用這勺子,所以你得好好寫寫了,不能低于800字喲……”
!@#¥%……&*()......
打開電腦,小編陷入了深思。這這這,從何寫起呢?
其實,騰訊微信專注“系統(tǒng)抖動”,已將近3個月了。早在今年4月下旬起,小編和優(yōu)步的小伙伴們就偶然發(fā)現(xiàn),我們和微信好友都已“友盡”,在朋友圈轉發(fā)的與“Uber”相關的一些內(nèi)容,都會被系統(tǒng)自動設置為“僅自己可見“。接著,有媒體吐槽, 微信公眾號文章如果標題帶有“Uber”,就無法發(fā)表。至于那些與“Uber”相關被刪除的文章,就更多了。
這些被刪文章的發(fā)布者各不相同,被刪的理由卻都一樣,“此內(nèi)容被多人舉報,相關的內(nèi)容無法進行查看”。有的文章剛貼上去一會兒,就被這樣刪掉。當時小編我一度相信,有一群熱心的“連環(huán)舉報者”,天天蹲在微信上,第一時間攔截“Uber”呢。
直到昨天,我才看到騰訊官方公開表示“Uber”的關鍵詞被“系統(tǒng)抖動”誤攔了。哎,您說究竟是系統(tǒng)“抖動”了“連環(huán)舉報者”,還是“連環(huán)舉報者”“抖動”了系統(tǒng)。總之,它們都害得騰訊微信“抖動“掉了“Uber”。
可是,優(yōu)步旗下的20多個公眾號統(tǒng)統(tǒng)被“誤攔”,不免有些過于詭異。
今年3月16-22日,小編和小伙伴們陸續(xù)發(fā)現(xiàn)“Uber中國”、“Uber招聘”和優(yōu)步在北京、上海、廣州等9個城市20多個服務型平臺公眾號一一被封。被封的理由都是,“違反微信‘涉嫌誘導分享’條例”。
這一次全線被封后,優(yōu)步與騰訊微信的同學進行了多次溝通,并在公司內(nèi)部自查自糾。市場團隊的小伙伴們還對照《微信公眾平臺服務協(xié)議》,專門制作了PPT教大家學習騰訊的“法規(guī)”。小編也參與了培訓。愚鈍的小編卻越學越糊涂:到底啥才是“誘導分享”呢?或者,到底啥才不是“誘導分享”?
微信官方對“誘導分享”的解釋為:發(fā)送謠言、色情、測試類、答題類等內(nèi)容誘導用戶分享至朋友圈,分享后用戶才可見到答案或內(nèi)容。違反這條,會被封號30天。
可我們真沒有這樣做呀。小編和小伙伴們一邊學習,一邊與騰訊微信繼續(xù)溝通。滿了30天之后,部分公眾號解禁,Uber上海等四個公眾號小心翼翼,嘗試發(fā)帖,隔天就又被封禁。尤其“Uber北京”和“Uber杭州”等一批公眾號,還沒來得及說任何話,卻也慘遭封停。直到4月20日,所有 Uber官方微信公眾號全被“永久性”、“無原因”的封殺了,此前所有內(nèi)容和記錄也都被刪除。
至此,我那些可憐的小伙伴們已不再奢望所謂“公眾號"能“公正”到我們這里啦,說好的“公平開放”呢?說好的“連接一切”呢?
唉,我還記得他們第一次去跟騰訊微信溝通前,曾那么信心滿滿,還有點小天真。和這個國家數(shù)億年輕人一樣,他們每天都會打開QQ和微信,跟親友分享自己的生活。結果……
當我們又發(fā)現(xiàn)“Uber”關鍵詞在微信朋友圈被“抖動”掉時,已桑心的不想再多說什么。
優(yōu)步為用戶提供優(yōu)質服務,可以借助微信這樣的溝通平臺,但并非必須。微信“系統(tǒng)抖動”幾個月來,最受傷害的還是用戶。
小編很驚詫,這世界上真有一款軟件跟自己的用戶過不去,它不允許用戶聽某些網(wǎng)站的音樂,不允許用戶分享某些網(wǎng)站的商品地址,不允許用戶分發(fā)不屬于它支付系統(tǒng)的紅包。
最后,不允許用戶在朋友圈中看到“特定”產(chǎn)品的信息。
小編和優(yōu)步的合作伙伴們,乘客們以及他們的親朋好友,都是微信平臺的忠實用戶, 不用統(tǒng)計,優(yōu)步車主、司機和用戶絕大多數(shù)也都安裝了微信。
微信,帶給了我們無數(shù)歡樂,在每一個飄雨的午夜街頭,能溫暖人心的,除了Uber專車閃亮的車燈,一定還有路人手機屏幕上閃現(xiàn)的微信。
而現(xiàn)在,小編卻開始擔心,微信再這樣“系統(tǒng)抖動”下去,
會不會抖出我們的聊天記錄?
會不抖發(fā)我們的私人照片?
會不會抖掉我們的中學老友?
更會不會抖丟媽媽發(fā)給我們的紅包?
所以,微信君,咱就別再“逐步恢復”了,馬上停止“抖動”,跟“Uber”握握手,笑一笑,一起快樂地玩耍吧。
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