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互聯(lián)網(wǎng)+健康丁香園試水線下診所
2015/7/6 8:34:54 來源:中國產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究網(wǎng) 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關(guān)閉】
核心提示: 馬云認為下一個能超過他的人,一定出現(xiàn)在健康產(chǎn)業(yè)里。而在互聯(lián)網(wǎng)+健康的產(chǎn)業(yè)中,具有強大剛需市場的移動醫(yī)療成為毋庸置疑的風口行業(yè)。丁香園、阿里健康、春雨醫(yī)生、平安馬云認為下一個能超過他的人,一定出現(xiàn)在健康產(chǎn)業(yè)里。
而在互聯(lián)網(wǎng)+健康的產(chǎn)業(yè)中,具有強大剛需市場的移動醫(yī)療成為毋庸置疑的風口行業(yè)。丁香園、阿里健康、春雨醫(yī)生、平安好醫(yī)生等移動醫(yī)療企業(yè)在各路資本的追捧下迅速崛起。
移動醫(yī)療行業(yè)目前還處于發(fā)展初期,正向線上問診、醫(yī)藥電商、預(yù)約掛號等O2O模式轉(zhuǎn)變,借助移動端實現(xiàn)線上與線下資源聯(lián)動的醫(yī)療服務(wù)閉環(huán)是行業(yè)未來的發(fā)展方向。
成立于2000年的丁香園,是目前國內(nèi)擁有最多醫(yī)療資源的互聯(lián)網(wǎng)平臺,去年獲得騰訊的7000萬美元投資。而在今年10月8日,丁香園將迎來線下診所的開啟,這也將是外界矚目的關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療落地的一次試水。
試水線下診所
據(jù)丁香園創(chuàng)始人李天天對《中國經(jīng)營報》記者透露,丁香園的第一個診所會比較大一些,大概有1000多平方米,功能上分為兩大塊:一塊是患者診療,另一塊是患者教育。在李天天看來,做慢病的教育是最好的環(huán)節(jié),這也是目前丁香園的微信公眾號在做的事情,對疾病知識、藥品知識、健康知識等的科普教育。
而丁香園診瞄準的就是常見病、多發(fā)病,“不去碰復(fù)雜腫瘤等很難的疾病,這種疾病應(yīng)該是大醫(yī)院去干的事情。”李天天說,丁香園對自己的定位還是在社區(qū),這種標準化的流程會容易一些。“一個診所其實能夠起到的作用不大,特別是我們把自己診所定位成常見病、普通病、多發(fā)病,不是一個罕見的疑難病,這個時候就意味著我一定要去轉(zhuǎn)診,有一個合適的轉(zhuǎn)診制度,在這幾個流程基礎(chǔ)之上,我們會跟公立醫(yī)院對接,跟一些比較開放的公立醫(yī)院去完成轉(zhuǎn)診。”
一位業(yè)內(nèi)人士表示,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的本質(zhì)還是醫(yī)療,而醫(yī)療的核心就是確保患者的安全和醫(yī)療質(zhì)量,通過移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以縮短流程提高效率,優(yōu)化看病過程甚至降低費用。但實際上,單靠移動醫(yī)療的技術(shù),很難把整個醫(yī)療服務(wù)都移動起來。
上述人士表示,浙江杭州的某家大力推廣未來醫(yī)院的公立醫(yī)院中,在線支付比例只有2.8%,原因在于無法接入醫(yī)保,這也就意味著手機端的支付需要全部自費,病患要拿著醫(yī)保卡去窗口排隊付費。和今年醫(yī)藥電商行業(yè)遭遇的政策進展緩慢乃至無望的情況相比,移動醫(yī)療也面臨著并不樂觀的形勢。
而行業(yè)普遍認為,在線問診將是移動醫(yī)療遭遇的首個攔路虎。對此,李天天認為,在線問診首先是數(shù)據(jù)缺失,在線問診的形式會給醫(yī)患雙方帶來巨大風險;其次,醫(yī)生對于診療和咨詢邊界不清,國際衛(wèi)計委對此66號文的明確規(guī)定,互聯(lián)網(wǎng)上涉及醫(yī)學診斷治療是不允許開展的,只能做健康方面的咨詢。
由此,丁香園才選擇了做線下診所,這既是他們重構(gòu)醫(yī)療行業(yè)的一個切入點,也是形成有價值閉環(huán)的關(guān)鍵一步——將線上資源在線下“變現(xiàn)”,在丁香園積累的400余萬注冊會員中,執(zhí)業(yè)醫(yī)生達200萬,在中國269萬的醫(yī)生總量中占比77%。
李天天坦言,丁香診所瞄準的并非高端人群,主要針對的是有一定支付能力的階層。并且,丁香園在杭州的診所會把兒科當作一個特色來做,因為小孩本來也沒有醫(yī)保,家長也傾向于醫(yī)療機構(gòu)能提供好的服務(wù),公立醫(yī)院一般人多、排隊很長,容易有交叉感染,所以兒科會是丁香園線下診所的一個切入點。
模式“輕與重”
據(jù)記者了解,同樣是走線上延伸到線下路徑的春雨醫(yī)生,今年也在忙著開診所。今年5月份,春雨醫(yī)生宣布將在全國5個重點城市開設(shè)25家線下診所,其創(chuàng)始人張銳表示,到今年年底,春雨醫(yī)生將在全國50個大中型城市開設(shè)300家診所。
主打輕問診服務(wù)的春雨醫(yī)生,開診所則是選取了一條輕資產(chǎn)路線,和丁香園從無到有建立一家診所不同,春雨醫(yī)生看中的是已有的線下診所的閑置資源,以掛牌診所的合作模式來進攻線下市場。此外,春雨醫(yī)生也不直接雇傭醫(yī)生,而是從輕問診平臺上篩選一部分醫(yī)生資源到掛靠診所,醫(yī)生以多點執(zhí)業(yè)的形式提供服務(wù)。
對于跟線下醫(yī)院合作的掛靠模式,李天天坦言之前也有考慮過,但是最終還是因為覺得很難控制醫(yī)療質(zhì)量而放棄,他對記者表示,目前中國的絕大多數(shù)民營醫(yī)療機構(gòu)還是把持在“莆田系”手里,不排除其中有一些做得比較出色,但是大部分的民營醫(yī)療機構(gòu)還處在并不正規(guī)的階段。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的核心是醫(yī)療,而醫(yī)療的核心是安全。掛靠模式為春雨醫(yī)生的輕資產(chǎn)運作帶來便利,但也帶來安全診療方面的考量。
史立臣認為,不管是丁香園、春雨醫(yī)生等移動醫(yī)療代表企業(yè),還是正在布局的阿里巴巴或騰訊,他更看好做平臺模式和慢病管理,為大型醫(yī)院提供服務(wù)比自己做診所要靠譜,現(xiàn)在許多大型的公立醫(yī)院也在尋求與外部的合作,“但是雙方的利益如何分成可能也是個問題”。
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