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攜程確認(rèn)宕機(jī)是因?yàn)閱T工誤刪服務(wù)器代碼
2015/5/30 8:33:19 來(lái)源:中國(guó)產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究網(wǎng) 【字體:大 中 小】【收藏本頁(yè)】【打印】【關(guān)閉】
核心提示: 攜程昨天中午發(fā)布消息稱公司服務(wù)器遭受不明攻擊,造成攜程網(wǎng)與攜程App服務(wù)中斷。在經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)近12個(gè)小時(shí)的緊急修復(fù)后,攜程的相關(guān)服務(wù)于昨日晚間11時(shí)前后陸續(xù)恢復(fù)正攜程昨天中午發(fā)布消息稱公司服務(wù)器遭受不明攻擊,造成攜程網(wǎng)與攜程App服務(wù)中斷。在經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)近12個(gè)小時(shí)的緊急修復(fù)后,攜程的相關(guān)服務(wù)于昨日晚間11時(shí)前后陸續(xù)恢復(fù)正常。
故障雖然解決了,而且最關(guān)鍵的用戶和訂單數(shù)據(jù)也沒(méi)丟,但外界依舊想要知道引發(fā)這次宕機(jī)的真實(shí)原因。
對(duì)此,攜程今天清晨發(fā)布微博表示:5月29日1:30分,經(jīng)攜程技術(shù)排查,確認(rèn)此次事件是由于員工錯(cuò)誤操作導(dǎo)致。(新浪科技向攜程證實(shí):具體原因是人為意外刪除了生產(chǎn)服務(wù)器上的執(zhí)行代碼)。
至于為何經(jīng)過(guò)10余個(gè)小時(shí)才修復(fù)故障,攜程方面表示是由于涉及的業(yè)務(wù)、應(yīng)用及服務(wù)繁多,驗(yàn)證應(yīng)用與服務(wù)之間的功能是否正常運(yùn)行,花了較長(zhǎng)時(shí)間。
對(duì)于如何避免類似事件再次發(fā)生,攜程稱已經(jīng)在系統(tǒng)上做了改進(jìn),規(guī)范并杜絕技術(shù)人員錯(cuò)誤刪除生產(chǎn)服務(wù)器上代碼的操作。
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