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2015年按摩O2O市場分析:平臺洗牌加速
2015/5/29 8:33:31 來源:中國產業發展研究網 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關閉】
核心提示: 按摩O2O經歷了去年一年瘋狂爆炸式地增長之后,進入到今年以來,洗牌也開始加速,估計到了今年年底或者明年年初,將會不斷有按摩O2O平臺開始淘汰出局。那么在按摩O按摩O2O經歷了去年一年瘋狂爆炸式地增長之后,進入到今年以來,洗牌也開始加速,估計到了今年年底或者明年年初,將會不斷有按摩O2O平臺開始淘汰出局。那么在按摩O2O市場,誰又能最后稱霸整個中原呢?
目前不管是上門還是到店,亦或是上門與到店并做,都已經開始呈現了少數幾家獨大的局面。按摩O2O經歷了去年一年瘋狂爆炸式地增長之后,進入到今年以來,洗牌也在開始加速,估計到了今年年底或者明年年初,將會不斷有按摩O2O平臺開始淘汰出局。那么在按摩O2O市場,誰又能最后稱霸整個中原呢?
功夫熊,只做上門
說到從事上門按摩服務的O2O平臺可謂是非常之多,從功夫熊、點到、點妙手、熊貓家、理大師、來e掌等最少有好幾十家,在整個按摩O2O領域,上門按摩是競爭最為激烈的。目前在所有的上門按摩O2O平臺當中,功夫熊已經做到了行業的第一名。功夫熊能夠做到上門按摩的老大,在以下幾個切入口獲得了成功的突破:
第一,通過借助公司上門按摩為突破口
在功夫熊的發展初期,很多都是通過與互聯網公司的合作在辦公室完成諸如頸肩按摩等服務,以此積累了第一批用戶。這種團體預約的方式相比個人單獨預約,首先打消了用戶和按摩者雙方之間的顧忌,建立了初步的信任,尤其是很多互聯網公司的員工,多少都會有些職業病,頸肩按摩對于他們來說已經成為了一種剛需,上門服務恰好滿足了他們這種不太好動的個性需求。
第二,以中醫按摩為主打
大家都知道,很多線下按摩服務實際上主要是以娛樂社交消費為主,定價也比較高,推拿的專業性比較低。而對于那些具有嚴重病痛的按摩需求者來說,到線下找偏醫療屬性的養生推拿又不太好尋找且出行不是非常方便,功夫熊正是瞄準了這個市場痛點,推出了主打醫療健康的中醫按摩上門服務,以此贏得了市場。
第三,線下推拿按摩服務往往都是推拿師和門店利益分成,且推拿師只拿小部分
功夫熊目前則完全把提成都分給推拿師,既得到了推拿師的一致擁戴,同時也在一定程度上避免了跑單的現象。而對于消費者來說,上門服務由于免去了店租等成本,消費者也可以享受到更低的推拿價格。從這種角度來看,功夫熊的上門按摩既贏得了推拿師的贊同,也得到了消費者的認可。
那么,只做上門按摩服務的功夫熊究竟有沒有可能顛覆整個線下市場呢?劉曠認為諸多問題的存在將導致功夫熊難以稱霸整個按摩O2O市場,更不太可能顛覆到店市場:
1、安全問題。安全對于所有上門按摩服務來說是一個非常大的挑戰,即便目前功夫熊已經從客戶方面和技師方面分別進行了嚴格的把關,但安全仍然會是一個不可避免的問題,功夫熊也只能是將危險事件的概率降到最低。
2、團隊問題。目前幾乎所有的按摩店服務技師都是以女性為主,而上門按摩因為安全問題將會導致女性技師的大幅缺失。這對于功夫熊的按摩團隊來說,也將會存在相當的局限性。
3、場所問題。盡管功夫熊會贈送每位會員一張可折疊的簡易按摩床,但上門按摩還是存在著一定的局限性,不管是家中還是公司當中的沙發與床,都難以達到專業按摩床的體驗效果。
4、信任問題。上門按摩服務用戶與技師之間的信任感非常缺失,用戶選擇技師上門服務有財產、隱私安全等方面的擔憂,而技師提供上門服務同樣也會有安全方面的擔憂。
5、質量問題。上門服務如何保證長期穩定的服務質量對于功夫熊來說也是一個不小的挑戰,盡管功夫熊會針對所有的技師統一面試、培訓,并建立了一套完整的用戶評價體系,但是上門服務畢竟不同于線下店面服務,無法現場監控和考量。
7點鐘,專注到店
與功夫熊只做上門按摩服務不同,7點鐘卻是一家專注于到店按摩服務的O2O平臺,目前也已經成為了到店平臺的翹楚者。7點鐘之所以不選擇上門按摩服務,是因為他們認為上門按摩并不會是一種高頻率的消費,他們認為按摩服務大多數消費最終仍然會是到店消費:
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