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互聯網爭奪戰:為什么從信息入口之爭到場景之爭?
2015/4/17 8:34:28 來源:中國產業發展研究網 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關閉】
核心提示: 移動互聯網來了!“信息入口”一詞是基于PC互聯網提出的,可以理解為人們上網的入口,能夠左右人們在互聯網上的“路徑”。在PC互聯網時代,入口包括那些能夠為其它應移動互聯網來了!“信息入口”一詞是基于PC互聯網提出的,可以理解為人們上網的入口,能夠左右人們在互聯網上的“路徑”。在PC互聯網時代,入口包括那些能夠為其它應用帶來流量的站點和工具,占領入口等于占領用戶,等于掌握流量。進入移動互聯網時代,人們上網的需求和形式發生了巨大改變,所有的需求皆由場景而定,解決需求的應用成為新形式的入口。當然,我們也可以將這個轉變簡單地理解為場景取代入口。
但是,移動互聯網的場景之爭并不等同于PC互聯網的入口之爭,而是它的變形和升級。在移動互聯網的覆蓋范圍內,人的活動場景是連續的,需求環環相扣,解決最終的需求往往涉及一個很長的商業鏈條。目前在這個過程中,關聯的每一個場景都可以單獨對待,成為新的入口。舉個簡單的例子,一個人要外出就餐,中間的環節包括:查詢附近的餐廳,查看菜單和評價,查找優惠信息,在線預訂或者在線交易,查詢公交路線、自駕路線或者在線叫車,就餐過程中分享、點評等,整個過程我們可以用一個應用全部搞定,也可以在不同的環節使用不同的應用。
結合PC互聯網信息入口的一些特征進行對比,我們可以看到兩種平臺解決問題的過程存在明顯的差異,PC互聯網平臺上各元素(內容)之間的關系是橫向的,而移動互聯網平臺上(按場景關聯)的各元素(應用)之間的關系是縱向的。互聯網爭奪戰從信息入口之爭到場景之爭的結果,是戰火從入口處燒到了商業鏈條的各個環節。過去,PC互聯網從入口進入到解決問題往往只有2到3層,而移動場景下可以從入口深入多層甚至形成閉環。
場景之爭帶來新的發展機遇
場景之所以比入口重要,是因為移動互聯網比PC互聯網更貼近人們的生活。如果移動互聯網廠商能夠找到人們的衣、食、住、行,工作、學習、社交等環節的任何一個場景切入點,新的機會就將誕生。互聯網從業者把握這樣的機會,或可打破PC互聯網延續下來的市場格局,或可創造新的優勢領域。
理解場景之爭的最典型案例,可以參考支付寶錢包和微信支付——兩個極富創新且有效改善人們支付體驗的工具之間的幾次交手。其中,紅包是影響深遠的經典一役,微信支付瞄準節日問候這個重要場景,利用春節紅包一舉拿下海量用戶,為后續的市場開拓奠定了基礎,進而擁有與支付寶錢包分庭抗禮的地位。而在這之前,由于有支付寶錢包的存在,用戶甚至沒有理由想起來使用微信支付。現在雙方不僅在線上電商平臺和線下商超的移動支付場景展開爭奪,并且不放過任何一個新興的支付場景,用車市場的燒錢大戰更能說明問題。
筆者同意“場景需要規模效應”這句話,因為場景最終帶來的是用戶,如果一個場景無法覆蓋龐大的人群,那么這個場景就不是“風口”,不是機會。所以,衣食住行成為大家都看好的切入點,這樣的案例不勝枚舉,比如攜程和去哪兒,大眾點評和美團,百度地圖和高德地圖……等等。
趨勢:場景讓流量更集中
豐富的場景需求帶來大量的市場機會,但這并不意味著流量在分散,反而因為場景的連續性,未來移動互聯網的流量比PC互聯網時代更可能集中。也就是說,未來你的衣食住行被某個巨頭包辦的可能性更大。
目前,業內人士已經嗅到移動領域的“馬太效應”,但這個結論是基于某一類應用的覆蓋率得來的,并沒有人真正從場景的角度去解讀。我們可以設想一個理論模型來表達這種集中效應:依循場景縱向關聯的思路,由于閉環是理論上縱向無限延伸的模型,是最具競爭力的形態,所以讓每一個場景對應一個閉環;同時,由于同類應用的存在,每一個場景又可以通過不同的組合路徑形成不同的閉環;最后,不同的場景同時存在,應該可以任意找到解決最終需求的路徑,當然這里的路徑可以是線,也可以是環。綜合上述特征,這種靈活組合的模型可以看作是一個虛擬的“星系”:未來一旦出現那種面向絕大多數場景的重量級平臺,即“星系”中的“恒星”,各類垂直應用即為“行星”。這種星系模型的形成,便意味著移動互聯網寡頭時代的來臨。
閉環是一種理想狀況,是涉及環節最多的一種路徑,但是具體到某一個需求而言,平臺給出的方案在縱向的深度,即從入口到最后解決問題的過程,反而是越簡單越有競爭力。這和平臺的能力與深度成正比并不矛盾。
目前看BAT三家的移動場景之爭,反而是百度做得更深。在縱深方面支付寶錢包弱于微信,微信弱于手機百度&百度地圖;同時,百度覆蓋的場景數量也占有一定的優勢。由于目前還沒有哪一個在平臺級應用能擔當場景模型中的“恒星”,所以現在BAT之間的差距并不明顯,反而是誰更簡單、更貼近用戶的需求,誰更有效率,在現階段更有競爭力。
中國市場移動互聯網熱門場景應用App目前的分類排序
一、搜索
在移動端,百度搜索依然是國內用戶的首選,而神馬搜索、好搜、搜狗、Bing等在體量上還有一定的差距。不過,這里我們只關心搜索場景下用戶使用的App,毫無疑問,人們在搜索時第一時間還是想到瀏覽器。
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