根據Analysys易觀智庫發布的《中國網上零售B2C市場季度監測報告2014年第4季度》數據顯示，2014年第4季度，中國主流自營B2C電商網站的轉化率中，當當的轉化率繼續保持領先。亞馬遜中國、唯品會、1號店的轉化率分列二、三、四位。

　　電商轉化率的影響因素很多，包括在線商品數量和品牌的吸引力、用戶體驗、物流效率、客戶服務、顧客行為等。Analysys易觀智庫分析認為，當當轉化率領先全行業，主要有一下亮點。

　　（1）當當主要經營非3C類產品，客單價相對較低，而客單價低的商品從訪問到下單的轉化率相對較高；

　　（2）經過多年經營，當當積累了一定數量的忠實消費者，這些用戶對當當的品牌認知度較高，用戶的高粘性也復制到了服裝、母嬰等當當優勢品類中，提升了當當的整體轉化率，另外當當推出的“尾品匯”和“新品閃購”兩個頻道對用戶轉化率的提升也有積極的促進作用；

　　當當在大數據及精準營銷技術方面的提升同樣提升了平臺的整體轉化率，目前平均ROI達1:5，部分品類達1:8。

　　根據Analysys易觀智庫對主流B2C活躍用戶數量監測顯示，2014年第4季度，天貓和京東繼續領先，活躍用戶數分別達到了11430萬和5500萬。當當和唯品會分列第三、四位。