1月22日消息，據知情人士透露，天貓國際通過第三方服務商與全球各大免稅集團秘密接觸，計劃今年在各國機場免稅店開通O2O項目。

　　上述消息人士表示，天貓國際已于日前成立了O2O事業部，計劃在O2O上大顯身手。天貓國際O2O的具體實現形式是：消費者在出國前、出國中，都可通過天貓國際提前購買海外機場免稅店里的商品，在歸國時，直接去機場免稅店自提即可。但目前免稅店商品在天貓國際內的展示形式還未最終確定，該消息人士猜測天貓國際可能會讓各大免稅集團入駐開店。

　　該消息人士指出，雖然去年年中天貓國際就已開始籌備此事，但項目卻遲遲不能落地，最大的阻礙在于支付寶尚無法支持這整個交易流程。“春節后，阿里巴巴會再一次改造天貓國際和支付寶的系統，雖然具體時間不能確定，但2015年上線是沒有問題的。”

　　億邦動力網了解到，事實上，天貓國際與海外免稅集團的合作早已展開。2014年6月1日，泰國最大免稅集團KingPower（王權）在天貓國際上開設了“KingPower海外旗艦店”，銷售泰國特色食品、泰國精油、泰絲、以及其他帶有泰國文化色彩的手工藝品。目前KingPower的商品通過直郵、保稅進口、一般貿易三種方式入華，尚不支持在泰國免稅店的自提。

　　天貓國際O2O項目落地不會僅局限在泰國一地。上述人士透露，目前天貓國際還將通過多家第三方服務商與各大免稅集團接觸，未來是否會直接和各大免稅集團談合作尚未可知。

　　億邦動力網向該消息人士提到的參與此項目的某家第三方服務商求證，得到的答復是：確實與天貓國際就相關事項進行過探討，但細節和進展不方便透露。