微信O2O重線上忽略渠道下沉：2015年故事可能講到終點(diǎn)

　　2013年末我們對(duì)于微信的未來(lái)充滿信心，以為微信將擔(dān)負(fù)未來(lái)移動(dòng)電商的主要責(zé)任，2014年春節(jié)紅包，又掀起“微信全能說(shuō)”，認(rèn)為微信接下來(lái)會(huì)成為無(wú)所不包的大平臺(tái)。我們也可以看到微信這一年在做移動(dòng)支付，拉了滴滴打車做用戶教育，做電商入口，有京東、大眾點(diǎn)評(píng)、微信電影等產(chǎn)品接入，也做了智能硬件接入，甚至還有媒體，今年在微信公眾賬號(hào)方面也做了大量調(diào)整。但事情的吊詭之初就在于微信今年再無(wú)多少O2O成功案例，甚至去年大張旗鼓的綾致服飾今年也不再高調(diào)。

　　微信O2O曾經(jīng)確實(shí)是個(gè)美好故事，但2015年故事可能會(huì)講到終點(diǎn)。

　　重線上忽略了渠道下沉

　　2014年我們看到微信線上的改版一遍又一遍，每次的導(dǎo)航位置調(diào)整、京東的入口等方面都引起了廣泛的關(guān)注。微信正在打造電商的完全封閉生態(tài)，但對(duì)于微信平臺(tái)的入口以及粉絲的激活，微信至今未給出更好解決方案。

　　企業(yè)的微信粉絲從何而來(lái)，微信所謂的去中心化導(dǎo)致無(wú)集中流量用戶源，企業(yè)無(wú)法找到合適的流量入口。部分企業(yè)采取線下門店吸引粉絲，但卻未有更好辦法去消解線下門店工作人員的戒心，用戶由線下導(dǎo)入線上，勢(shì)必?fù)寕鹘y(tǒng)線下的生意，線下店員如何滿意。

　　其中微信曾經(jīng)以凌致作為試點(diǎn)，鼓勵(lì)二維碼追溯，線下店員導(dǎo)入的粉絲線上的購(gòu)買計(jì)入店員的業(yè)績(jī)之中。但恰恰忘記凌致方式往往開在shoppingmall中，中央收銀臺(tái)又如何能容忍如此行為。

　　而對(duì)于多數(shù)小店，是沒(méi)有太大的技術(shù)以及能力將用戶的業(yè)績(jī)追溯統(tǒng)計(jì)明白的。于是我們看到一些小店運(yùn)營(yíng)者只能采取非理性行為的朋友圈吸粉了，于是，朋友圈今年基本也被各種微商污染殆盡。

　　2013年底我們尚能看到微信在O2O方面尚有落地性探討，而2014年底這種探索也鮮有所見。而失去了線下渠道的支持，微信就只能成為游擊隊(duì)式的微商集中地，再也無(wú)正規(guī)軍在電商領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。