中國電子商務研究中心今日發布“2014年度中國電子商務產業鏈系列盤點專題報道”之：《2014年中國O2O領域十大關鍵詞盤點》，本文作者為中國電子商務研究中心助理分析師沈云云，首發于微信公眾號“i100EC”。

　　2014年，O2O市場迅速升溫，從年初的勢頭漸起，到年末的瘋狂燒錢，資本市場成為今年O2O概念爆紅的最大推手，整體發展熱火朝天。另一方面，O2O市場玩家越來越多，提供的服務幾乎覆蓋到人們日常消費中的各個方面，在這高呼轉型的紛亂期，O2O似乎成了線上線下企業共同的救命稻草。但O2O不是萬能藥，新星崛起的同時，難免部分“慘死路邊”！以下是中國電子商務研究中心為您發布的2014年中國O2O領域十大關鍵詞：

　　【關鍵詞一】“接地氣”

　　概述：2014年，社區001、愛鮮蜂、小區無憂等各方融資的消息此起彼伏，正在O2O概念風刮得火熱的時候，叮咚小區折戟北京市場如一盆涼水澆灌人身。據“中國生活服務O2O網”了解，叮咚小區在地鐵砸錢做廣告這是一個獲取巨大流量的很好方法，但是燒完錢之后叮咚小區沒有想辦法去留存，它把人帶來了，但是沒有留住，沒有實質性的服務去跟進。最終離本地生活服務越走越遠而被淘汰。

　　分析師點評：本地化、服務、堅持是O2O生存的關鍵因素，O2O不接地氣，就得跑偏。中國電子商務研究中心助理分析師沈云云認為，經營者不僅需在線上對客戶做數據化的分析，更要利用線下推動線上。O2O干的從來不是高大上的活，不接地氣只會燒錢，必然是燒多少賠多少！

　　【關鍵詞二】“懶人經濟”

　　概述：“懶人經濟”不是一個貶義詞，它是推動O2O發展和興盛的內在需求，從O2O的各個細分行業可以很明顯地折射出來。據中國電子商務研究中心監測數據顯示，有53%的用戶對洗衣的上門取送表示有興趣，有強烈需求的用戶達到了20%，社區O2O從家政、洗衣、生鮮配送等方向全面服務于“懶人”群體。如洗衣O2O“e袋洗”即以線上下結合的O2O模式改造洗衣行業，其每日的客單量已達1000單。無論是將飯菜送到嘴邊的餐飲O2O還是服務全程的旅游O2O，無疑是將解救“懶人”作為踐行O2O的己任。

　　分析師點評：在當下移動互聯網時代背景下，人們生活實際上已被各種應用與技術所綁架，“懶人經濟”開始從電腦向智能手機等移動智能終端延伸，這也是近年來呈現出來的新趨勢。從一開始的團購，如大眾點評，到異軍突起的美業上門服務，如河貍家，O2O模式無疑抓住用戶的這一痛點，做“懶人”生意，賺“懶人”的錢。