O2O，這個中國人自己發明的英文單詞，在2014年的創投市場從頭火到尾。創業者往自己身上狂貼O2O標簽；投資者放出大話，稱非O2O項目不投。于是，美甲、家政、車后市場，后來甚至是按摩，理發都出來O2O。一想象那O出來的場景，直讓人瞠目結舌，一身冷汗。

　　黑馬哥想說，O2O不是萬能藥，不僅聽多了煩，更要謹防一窩蜂后慘死路邊。廢話不說，我們今天就將失敗了O2O一個個說給你聽。

　　說在先前的話，什么是O2O?

　　O2O定義不同，理解也會有偏差。1.0版本，即onlinetoofflineandofflinetoonline。基本上涉及到線上線下運行的項目基本都可稱之為O2O。

　　2.0版本，將O2O進行了系統劃分。一類是實物類O2O，蘇寧、萬達等很多廠商和零售商都在搞，核心是線上線下產品體系打通，做全渠道分銷;另一類是服務類O2O，線上做一個面向用戶的平臺，給線下實體商業引流。

　　3.0版本的O2O，是指在未來工業4.0大趨勢下，物聯網充分成熟起來，實現萬物互聯，線上線下實現更高層次融合。

　　本文主要涉及的是第二類中的服務業O2O。即最初靠在電線桿上貼小廣告進行導流的那些服務類企業，如今已經在移動互聯時代實現升級換代，導流方式更加高大上。當下盛行的美甲、外賣、家政等項目，莫不如是。