工商總局：網(wǎng)購(gòu)新規(guī)3月15日出臺(tái) 經(jīng)營(yíng)者信用污點(diǎn)將公示

　　1月4日消息，中央電視臺(tái)十三套《每周質(zhì)量報(bào)告》欄目今日播出了一期“新舉措看網(wǎng)購(gòu)”節(jié)目。國(guó)家工商總局局長(zhǎng)張茅在節(jié)目中表示，為保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，新的網(wǎng)購(gòu)監(jiān)管辦法《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》將于3月15日出臺(tái)。新辦法對(duì)經(jīng)營(yíng)者侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為及相應(yīng)的處罰辦法做出了具體規(guī)定。

　　新辦法規(guī)定，侵害消費(fèi)者權(quán)益違法行為涉嫌犯罪的，工商行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定，移送司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任。工商行政管理部門(mén)依法對(duì)經(jīng)營(yíng)者予以行政處罰的，應(yīng)當(dāng)記入經(jīng)營(yíng)者的信用檔案，并通過(guò)企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)等及時(shí)向社會(huì)公布。這相當(dāng)于有了公示經(jīng)營(yíng)者信用污點(diǎn)的依據(jù)。

　　辦法對(duì)消費(fèi)者7天無(wú)理由退貨權(quán)的行使作出了規(guī)定，將拖延、無(wú)理由拒絕進(jìn)行類(lèi)型化，以負(fù)面清單的方式明確了具體的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和方式。

　　對(duì)于個(gè)人信息的保護(hù)，新辦法規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經(jīng)消費(fèi)者同意。