全球固網(wǎng)和移動(dòng)寬帶服務(wù)供應(yīng)商Allot Communications Ltd日前發(fā)布的2011年上半年《Allot 移動(dòng)趨勢(shì)報(bào)告》顯示，2011年上半年，移動(dòng)數(shù)據(jù)帶寬使用量繼續(xù)穩(wěn)步上升，增幅達(dá)77%。

　　運(yùn)營(yíng)商數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)流量大增

　　根據(jù)《Allot 移動(dòng)趨勢(shì)報(bào)告》顯示，今年上半年全球移動(dòng)數(shù)據(jù)流量增長(zhǎng)77%，高于去年下半年的73%。其中，文件分享是移動(dòng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)帶寬的第二大用戶，占全部流量的29%，其次依次是上網(wǎng)沖浪25%、即時(shí)通訊和網(wǎng)絡(luò)電話4%。移動(dòng)視頻數(shù)據(jù)流量增長(zhǎng)93%，文件分享增長(zhǎng)33%，即時(shí)通訊和網(wǎng)絡(luò)電話增長(zhǎng)101%，更多的智能手機(jī)和平板電腦都在機(jī)身正面配置用于視頻通話的攝像頭。

　　在中國(guó)市場(chǎng)，截至2011年6月底，3G用戶達(dá)到8051萬(wàn)，其滲透率與整體的手機(jī)用戶數(shù)相比雖然還較低，但是從其增長(zhǎng)的速度來(lái)看，幾乎在一個(gè)月左右的時(shí)間增長(zhǎng)了將近千萬(wàn)。同時(shí)，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民達(dá)3.18億，較2010年底增加1495萬(wàn)人，手機(jī)網(wǎng)民在總體網(wǎng)民中的比例達(dá)到65.5%。我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)64.4億元，同比增長(zhǎng)43.4%，環(huán)比增長(zhǎng)23%。

　　在美國(guó)市場(chǎng)，最熱的移動(dòng)應(yīng)用是：游戲、新聞、地圖、SNS、音樂(lè)、Facebook、谷歌地圖和天氣服務(wù)。有數(shù)據(jù)顯示，其移動(dòng)電子商務(wù)規(guī)模2015年將達(dá)到1200億美元。在日本市場(chǎng)，移動(dòng)搜索需求在過(guò)去兩年增加了4倍，2010年移動(dòng)廣告市場(chǎng)達(dá)到12.9億美元。

　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶動(dòng)了信息通信、IT服務(wù)、商務(wù)金融、文化娛樂(lè)等各方面的業(yè)務(wù)創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，為運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)了巨大的流量，也改變了人們的生活。然而卻打亂了運(yùn)營(yíng)商的陣腳，動(dòng)搖了其曾經(jīng)堅(jiān)不可摧的地位。運(yùn)營(yíng)商的短息、語(yǔ)音等核心業(yè)務(wù)出現(xiàn)了明顯下滑，面臨淪為單純管道的危險(xiǎn)。

　　互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)爭(zhēng)奪運(yùn)營(yíng)商生存空間

　　從即時(shí)通訊到移動(dòng)電子商務(wù)再到視頻通話，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域相繼發(fā)力，不斷壓縮運(yùn)營(yíng)商的生存空間。

　　目前，Skype網(wǎng)絡(luò)電話正快速搶占運(yùn)營(yíng)商的語(yǔ)音市場(chǎng)。受Skype網(wǎng)絡(luò)電話影響，荷蘭皇家電信集團(tuán)第二季度凈利潤(rùn)下降11%。由于業(yè)績(jī)不佳，荷蘭皇家電信集團(tuán)將在2011-2015年間加大裁員力度，裁員4000-5000人。

　　今年第二季度Android手機(jī)的出貨量為4700萬(wàn)臺(tái)，IDC預(yù)計(jì)安卓今年將占據(jù)全球智能手機(jī)出貨量39.5%的份額。而有報(bào)道稱，基于安卓操作系統(tǒng)的智能手機(jī)也可以提供語(yǔ)音和視頻通話功能。可以想象，運(yùn)營(yíng)商語(yǔ)音業(yè)務(wù)將面臨怎樣的壓力。蘋(píng)果在今年6月份推出的iMessage免費(fèi)文本聊天服務(wù)，讓蘋(píng)果產(chǎn)品用戶之間有能力撇開(kāi)運(yùn)營(yíng)商短信業(yè)務(wù)，免費(fèi)互通文本信息;而諾基亞推出的自有聊天軟件“諾基亞IM”，也能讓諾基亞用戶之間，以及諾基亞用戶與Ovi郵件、Google Talk、MSN、雅虎通以及MySpace IM的用戶之間免費(fèi)溝通，如此背景下，運(yùn)營(yíng)短信市場(chǎng)正在不斷被蠶食。

　　美國(guó)市場(chǎng)研究公司尼爾森2010年曾發(fā)布報(bào)告稱，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)比在美國(guó)更加流行。艾媒咨詢分析師也認(rèn)為，對(duì)于中國(guó)年輕一代，手機(jī)的使用時(shí)間已經(jīng)超過(guò)電腦。手機(jī)已經(jīng)成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶的第二大媒介。換言之，國(guó)外運(yùn)營(yíng)商面臨的巨大壓力，在中國(guó)將更加明顯。目前，盛大、開(kāi)心網(wǎng)及阿里巴巴等中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛殺入即時(shí)通信領(lǐng)域;近期，騰訊更是率先推出了微信以及基于通訊錄的視頻通話軟件微視。

　　未來(lái)發(fā)展需精細(xì)化流量經(jīng)營(yíng)

　　數(shù)據(jù)流量猛增，運(yùn)營(yíng)商的核心業(yè)務(wù)遭到分流成為全球通信業(yè)的一大趨勢(shì)。但對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)講，仍有巨大空間進(jìn)行反擊。

　　一方面，推出創(chuàng)新性業(yè)務(wù)，拓展增值服務(wù)，如手機(jī)閱讀、手機(jī)游戲、移動(dòng)支付等。以中國(guó)市場(chǎng)為例，艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，2011年中國(guó)手機(jī)閱讀市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到70.1億元，年增長(zhǎng)率將達(dá)到52.1%，此后兩年將達(dá)92.7億元和128.9億元，增長(zhǎng)率預(yù)計(jì)為32.2%和39.1%。而到了2014年，艾媒咨詢預(yù)計(jì)收入將增加接近30億元，達(dá)到161.5億人民幣。

　　另?yè)?jù)市場(chǎng)分析公司Juniper Research最新研究顯示,全球移動(dòng)支付市場(chǎng)將從2011年的2400億美元增長(zhǎng)至2015年的6700億美元。運(yùn)營(yíng)商在這一領(lǐng)域擁有技術(shù)、用戶等巨大優(yōu)勢(shì)。

　　另一方面，基于流量的付費(fèi)業(yè)務(wù)將是運(yùn)營(yíng)商重要收入來(lái)源，未來(lái)發(fā)展運(yùn)營(yíng)商應(yīng)將重點(diǎn)放在精細(xì)化的流量經(jīng)營(yíng)，要逐步推進(jìn)運(yùn)營(yíng)服務(wù)的精品化，建設(shè)智能業(yè)務(wù)管控體系、精細(xì)準(zhǔn)確的流量分析服務(wù)體系、客戶導(dǎo)向的終端適配服務(wù)體系，建立基于用戶細(xì)分的業(yè)務(wù)、流量、套餐匹配關(guān)系，提供精確化的服務(wù)，不斷提升用戶感知。