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世界環境日環保部將開通010-12369環保舉報熱線
2010/1/6 19:39:47 來源:中國產業發展研究網 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關閉】
核心提示:世界環境日環保部將開通010-12369環保舉報熱線環境保護部相關負責人介紹說,“010-12369”環保舉報熱線將主要受理群眾對突發環境事件、跨省界污染以及應由環境保護部直接調查處理的環境舉報。對于地方環保部門有權處理的舉報投訴將按照屬地管理原則,通過環保舉報熱線聯網運行系統轉相關省市環保部門調查處理。各地群眾對省(自治區、直轄市)環保部門未能解決的環境舉報可以通過撥打“010-12369”電話向環境保護部投訴,并可通過該電話查詢已投訴事項的辦理情況。
“010-12369”環保舉報熱線每周周一到周五的8點至20點將由受理中心的工作人員接聽群眾的環境舉報和投訴,其他時間將通過電話錄音自動記錄,并由工作人員在工作時間對電話錄音記錄進行處理。該熱線將對群眾的有效環境舉報,有報必接、違法必查,事事有結果、件件有回音。
該負責人說,“010-12369”的開通,標志著環保舉報熱線的各項工作進入新的階段,環境保護部將要求各級環保部門抓住契機,進一步提高環境投訴受理工作能力和效率,認真處理好每一件群眾投訴,切實保障群眾環境權益,為維護社會和諧穩定,促進污染減排,改善環境質量發揮更為積極的作用。鄭重聲明:本文版權歸原作者所有,轉載文章僅為傳播更多信息之目的,如有侵權行為,請第一時間聯系我們修改或刪除,郵箱:cidr@chinaidr.com。