今天，隨著諾基亞全球第一家客戶服務體驗中心在上海的開業，諾基亞帶領中國消費者進入了客戶服務的新紀元。

“伴隨著移動性與互聯網的融合，消費者的需求正在不斷地改變。”諾基亞全球客戶服務業務發展部總監Grant Perrin先生表示，“對于我們來說，客戶服務不僅僅是簡單的終端維修；我們希望為消費者提供持久而優異的移動體驗，幫助他們在終端之外獲得更多服務。”
 

“諾基亞客戶服務體驗中心是諾基亞在中國客戶服務領域大規模投資的一部分。我們非常高興能夠在上海建成全球第一家諾基亞客戶服務體驗中心。” 諾基亞大中國及日本、韓國地區客戶服務總監胡其華先生表示，“諾基亞是移動通訊廠商中唯一一家針對當地市場進行如此高級別、直接地客戶服務投資的廠商，這充分表示了諾基亞對中國市場的重視與承諾。”
 

富有時尚特質的諾基亞客戶服務體驗中心設計精美、簡約，并擁有先進齊全的技術設備和舒適的環境。這家“旗艦”級客戶服務中心營業時間為每天上午九點到晚上九點，內部分為四個區域：硬件維修區、服務支持區、學習區及服務體驗區。體驗中心在為消費者提供終端產品維修服務之外，還能夠提供豐富全面的諾基亞服務及應用的支持與體驗，以及專業的消費者培訓。

在諾基亞客戶服務體驗中心，消費者可以體驗和獲取諾基亞最新服務和應用的支持，比如地圖與導航、音樂、訊息、游戲等等。
 

“這座新中心的獨特之處在于，它令用戶體驗到諾基亞許多新的應用和服務，并幫助他們在手機中安裝和培訓他們如何使用。” 胡其華先生表示，“如果您想下載音樂、瀏覽互聯網、購買導航或游戲服務，但不知道如何操作，我們可以為您演示并教您輕松地使用。”
 

諾基亞客戶服務體驗中心位于上海福州路，為上海這座時尚與商業之都再添魅力。同時，它也迎接著五湖四海的人們，讓他們充分體驗真正的移動生活。