1月27日，國家郵政局舉行專題新聞發布會，發布2022年郵政快遞業更貼近民生七件實事。國家郵政局新聞發言人、辦公室主任侯延波介紹了2021年郵政快遞業更貼近民生七件實事的完成情況。

　　一是“提高建制村快遞服務通達率，東部地區基本實現快遞服務直投到村，中、西部地區分別達到80%和60%”。從落實情況來看，2021年，“快遞進村”扎實推進。國家郵政局加強分類指導，明確分省分階段推進目標。各地各企業提高站位、負重前進、攻堅克難、梯度推進，取得了顯著成效。“快遞進村”比例超過80%，蘇浙滬等地基本實現“村村通快遞”，山西、黑龍江、山東等地取得重大政策突破。交快、郵快、快快等合作進一步深化，共同配送、客貨郵融合等新模式不斷涌現，新增15.5萬個建制村實現郵快合作。

　　二是“進一步提升末端投遞服務水平，智能快遞箱投遞率達到10%以上、快遞公共服務站數量達到11.5萬個”。2021年，末端服務體系不斷完善，縣鄉村共配網絡加快構建，智能快件箱規模穩中有升，公共服務站達到16.1萬個。

　　三是“鞏固提升建制村直接通郵成果，西部地區建制村周三班以上投遞比率超過95%”。2021年，我們大力鞏固提升建制村直接通郵水平，西部地區建制村周投遞頻次三次及以上的比例超過98%，全國建制村投遞實地打卡率保持在97%以上。

　　四是“依法維護消費者合法權益”。2021年，國家郵政局大力清理整頓快遞市場秩序，規范市場主體惡性競爭行為，大力整治農村快遞服務違規收費問題，嚴肅查處曝光一批違規收寄“動物盲盒”案件，強化“三項制度”落實，加快推進“綠盾”工程一期應用，郵政市場監管和安全監管進一步加強，消費者合法權益得到有力維護。

　　五是“加快推進快遞包裝綠色轉型，年底可循環快遞箱(盒)使用量達500萬個”。2021年，我們深入實施“2582”工程，開展重金屬和特定物質超標包裝袋、過度包裝和隨意包裝、塑料污染專項治理，重金屬與特定物質超標包裝袋實現存量大幅消減，過度包裝和隨意包裝得到初步遏制，可循環快遞箱(盒)投放量達630萬個，電商快件不再二次包裝率達80.5%，新增3.6萬個設置包裝廢棄物回收裝置的網點。

　　六是“不斷提高從業人員素質，培訓從業人員25萬人次”。2021年，國家郵政局持續實施職業技能培訓“246”工程，年度培訓50萬余人次，遴選年度行業科技英才和技術能手推進計劃人選，持續開展快遞工程技術人員職稱評審，扎實開展快遞運營職業技能等級認定試點，舉辦全國郵政行業職業技能競賽。

　　七是“加強快遞員(投遞員)權益保護”。2021年，我們督導企業落實上調派費承諾，推動出臺《快遞企業末端派費核算指引(試行)》，研究制定快遞員勞動定額，擴大試點適用范圍。聯合印發推進基層快遞網點優先參加工傷保險政策文件，持續開展“暖蜂行動”和“快遞從業青年服務月”，協調解決公租房廉租房5068套。

　　 轉自：新華財經