佩戴VR眼鏡360度無死角自由觀看冬奧會比賽，在疫情期間選擇網上遠程就醫問診，打開視頻客戶端成為付費用戶即可觀看院線電影……信息消費無時無刻不存在于我們的生活中，在改變我們生活方式的同時，也帶來了更多便捷高效的體驗。

　　從2012年的不到2萬億元增長到2020年的近6萬億元，近年來，我國信息消費發展勢頭強勁，已成為引領消費的重要引擎和拉動內需的重要動力，在增強消費市場動能、推動新業態蓬勃發展、促進就業、普惠民生等方面發揮著重要作用。

　　信息消費年均增幅超過15%

　　近年來，消費對經濟增長的“壓艙石”作用顯著，最終消費支出已經成為我國經濟增長的主要引擎，國家統計局發布的數據顯示，2021年最終消費支出對經濟增長貢獻率達到65.4%。

　　在消費市場規�？焖僭鲩L的背后，信息消費拉動作用顯現。2021年全年，我國網上零售額達13.1萬億元，同比增長14.1%，增速高于同期社會消費品銷售總額增速1.6個百分點。實物商品網上零售額達10.8萬億元，對社會消費品零售總額增長的貢獻率達到23.6%。

　　我國信息消費發展勢頭強勁。根據中國信息通信研究院發布的數據，我國信息消費總體規模從2012年的不到2萬億元增長到2020年的近6萬億元，年均增幅超過15%，增速為同期消費增速的1.6倍，占最終消費的比重從6.4%提升到10.4%。

　　信息消費還有力拉動了傳統消費，促進消費整體規模的擴大。數字技術讓供需對接更加精準，為消費者提供更多個性化、定制化的商品和服務；線上線下消費加速融合，大幅降低了社會交易的成本，提升了商品流通的效率。根據工信部發布的數據，2020年，信息消費每增加100億元，帶動GDP新增產出551億元；而在2013年，信息消費每增加100億元，帶動的GDP新增產出為338億元，信息消費對經濟增長的帶動效應大幅提升。

　　信息消費打造了消費新亮點，成為消費增長新動能。隨著5G、人工智能、大數據、物聯網等新一代信息技術的成熟發展和應用的加速落地，信息消費新產品、新形式、新業態應運而生。在剛剛結束的北京冬奧會上，8K超高清視頻、VR/AR沉浸式觀賽等新技術為觀眾帶來了更好的視覺體驗，也探索了未來信息消費的更多可能。

　　信息消費也提供了更多的就業崗位，催生新的就業形態。隨著信息消費新模式的涌現，區塊鏈工程技術人員、互聯網營銷師、在線學習師等新職業先后涌現，我國互聯網營銷從業人員已超1000萬人，并持續以每月8.8%的速度快速增長。

　　信息消費新業態蓬勃發展

　　信息消費新業態蓬勃發展、內容付費意愿增強、信息消費能力持續提升……近年來我國信息消費亮點紛呈。

　　以直播電商為代表的信息消費新業態近年來蓬勃興起。截至2021年6月，我國直播電商用戶達到3.8億，占網民總規模的四成，2021年全年我國直播電商市場規模約為1.2萬億元。疫情常態化下的非接觸式需求加速了外賣市場的變革，截至2021年12月，網上外賣用戶規模已達到5.44億，同比增長29.9%。外賣平臺積極拓展“即時零售”新模式，如美團的“閃購”鮮花和藥品；京東和達達快遞合作推出“小時購”業務，提供“小時級分鐘級送達”的零售服務，開創了線上零售新模式。

　　此外，在線旅游創新發展，一些在線旅游平臺引入直播、盲盒等新模式加速拓展營銷新渠道；各地旅游景點創新消費和體驗模式，推出“云看展”“云旅游”“云賞花”等，2021年微博旅游累計開播人數同比增長110%，觀看人數增長1968%。

　　信息消費能力持續提升。一方面，技術的完善大幅提升了信息消費的體驗，5G、8K等技術的應用提升了VR/AR等硬件的使用效果，推動了相關硬件和內容產業的發展。另一方面，人們對智能可穿戴設備、智能家居、智能辦公、智能出行的關注度提升，用戶需求也從單一的智能產品向全套的智能場景拓展，小度助手、天貓精靈等語音交互工具走入百姓家中，一些能輔助慢性病管理和身體狀況監測的可穿戴設備受到用戶的青睞，信息消費逐步向健康、智能等方面發展。

　　隨著我國居民消費能力的增強和版權意識的提升，近年來，互聯網付費的觀念被越來越多的用戶接受。內容平臺憑借有針對性的、結構化的、系統化的內容信息，降低了消費者進行信息篩選的成本，提升了知識獲取的效率。網絡視頻和音樂領域也迎來了越來越多的付費用戶，從騰訊音樂發布的數據來看，2021年上半年騰訊音樂的在線音樂付費用戶數達到6620萬，單季度增長530萬，實現5年內最高季度凈增長。與此同時，互聯網平臺的內容生產能力不斷提升，內容供給形式日益多元化。

　　信息消費也加快了公共服務的均等化推廣和普及。5G、人工智能等新興技術加速推動我國醫療、教育的數字化轉型。遠程問診、智能疾控等帶動優質醫療資源向基層下沉，打破了醫療資源分配不均的壁壘。截至2021年12月，在線醫療用戶規模達到2.98億，同比增長38.7%，成為用戶規模增長最快的互聯網應用之一�；ヂ摼W教育不僅在疫情期間保障了學生在線學習的需求，也推動發達地區優質教育資源持續向邊遠地區下沉。

　　信息消費將為“穩中求進”添動能

　　當前，數字經濟已經成為經濟高質量發展的重要引擎，信息消費作為數字經濟的重要組成部分，也將隨著數字化水平的提升進入加速發展新階段。今年政府工作報告指出：“推動線上線下消費深度融合，促進生活服務消費恢復，發展消費新業態新模式�！�

　　在政策的支持下，信息消費的發展環境將持續向好。截至2021年10月，我國已經有11個國家級綜合型信息消費示范城市和15個國家級特色型信息消費示范城市。在工信部發布的《5G應用“揚帆”行動計劃（2021- 2023年）》中也明確提出，開展“新型信息消費升級行動”，促進5G﹢信息消費，推進5G與智能家居的融合，加快發展服務機器人、智能語音設備、新型可穿戴設備等。

　　隨著技術的升級，信息消費的發展潛力將進一步釋放。5G網絡的應用、千兆網絡的覆蓋、資費水平的大幅下降，成為信息消費進一步釋放的保障。冬奧會加速了5G、人工智能、AR/VR、5G﹢8K等新技術的推廣應用，加速了交互式觀看、沉浸式體驗等新模式的落地商用，將推動智能終端產品的迭代升級，帶來新的體驗類消費和內容類消費，有望帶來信息消費領域新的增長點。

　　與此同時，信息消費也將走向健康、規范發展新階段。近年來監管部門通過聯合懲戒、大力處罰、協同監管等手段，加強了對數字經濟領域相關問題的治理，針對信息消費領域、虛假流量、“大數據殺熟”、平臺壟斷、個人信息泄露等問題，主管部門也先后出臺規范大力整治，將推動信息消費走向健康、規范發展新階段。（記者 蘇德悅）

　　 轉自：人民郵電報