12月4日,在中國醫院協會后勤專業委員會第24屆學術研討會的開幕式上,由上海益中亙泰集團(以下簡稱醫管家)牽頭編寫,上海交通大學中國醫院發展研究院醫院后勤管理研究所和浙江大學醫學院衛生政策與醫院管理研究中心共同指導的《中國醫院后勤服務行業白皮書(2020)》正式發布。書籍共有5大章節,不僅對中國醫療衛生產業和醫院后勤發展概況進行了全面描繪,而且總結了新冠肺炎疫情下醫院后勤服務的經驗及教訓,還引用了國內外的醫院后勤服務優秀案例,尤其是整理了行業大量最新數據,并對其進行深入分析,對醫院后勤管理人員而言是一本十分具有參考價值的行業報告。

中國醫院協會后勤專業委員會主任委員、四川大學華西醫院黨委書記張偉,中國醫院協會后勤專業委員會秘書長王志偉,海南醫院協會后勤管理專業委員會主任委員、海南醫學院第一附屬醫院黨委書記蔡毅,中國醫院協會后勤專業委員會副主任委員、安徽省醫院協會后勤管理專業委員會主任委員董輝軍,江蘇省醫院協會后勤管理專業委員會主任委員、東南大學附屬中大醫院副院長盧斌等多位行業領導和醫管家總裁朱春堂先生一起為白皮書揭幕。朱春堂總裁表示,進入2020年,突如其來的新冠肺炎疫情給全世界帶來了前所未有的沖擊,醫院后勤服務團隊積極參與到抗擊新冠病毒的戰斗中,以實際行動踐行守護醫院與健康的服務宗旨,展現了后勤人的責任與當擔。面對疫情常態化,醫院后勤管理方式與發展路徑也悄然發生了變化。

在世界歷史上,每一場重大公共衛生安全事件過后,總能推動社會結構的變革。這一次新冠疫情,對于中國社會而言,尤其是對中國的醫療衛生體系產生了巨大的影響。此次疫情暴露出醫院后勤工作的諸多短板:應急機制不健全、人員培訓不到位、現場運營壓力大…這本《中國醫院后勤服務行業白皮書(2020)》深入分析過去一年醫院后勤行業的發展狀況,同時介紹了醫院后勤服務行業在抗擊新冠疫情中所做的一系列工作,為行業內外人士了解醫院后勤行業提供了一個窗口。本書還用“三化”高度概括了醫院后勤行業未來的發展趨勢,即“智慧化”、“精細化”、“多元化”。隨著社會分工進一步細化以及一系列國家政策的出臺,醫院后勤行業涌現出多元化的服務需求,智慧后勤建設步伐不斷加快,后勤服務精細化管理成為主流;醫院后勤服務質量和管理模式不斷提升和進步,相信未來醫院后勤發展事業一定會進入新的未來!