“復(fù)活”口碑網(wǎng)是阿里巴巴集團(tuán)第三次在生活服務(wù)O2O的明顯發(fā)力。前兩次分別是O2O風(fēng)口未起時(shí)收購(gòu)并整合了口碑網(wǎng)，以及在2013年大勢(shì)漸顯時(shí)創(chuàng)立餐飲O2O平臺(tái)淘點(diǎn)點(diǎn)。不過(guò)考慮到阿里的市場(chǎng)地位，此前的兩次實(shí)驗(yàn)并不算成功。“沒(méi)有什么作為”，業(yè)內(nèi)人士如是評(píng)價(jià)。

　　不過(guò)從此次阿里對(duì)新口碑網(wǎng)注入的資本以及團(tuán)隊(duì)來(lái)看，都將上演一出好戲。中投顧問(wèn)高級(jí)研究員薛勝文指出，“此次對(duì)口碑網(wǎng)的投資彌補(bǔ)了阿里生態(tài)圈空缺，并且能夠利用螞蟻金服的線下資源來(lái)拓寬線下覆蓋面，迅速拓展生活服務(wù)O2O渠道，帶動(dòng)阿里整個(gè)生態(tài)圈的發(fā)展。”

　　值得關(guān)注的是，目前大眾點(diǎn)評(píng)和美團(tuán)等巨頭在本地生活市場(chǎng)已經(jīng)初步奠定了霸主地位，而在餐飲等細(xì)分領(lǐng)域也不乏餓了么這類垂直平臺(tái)。擺在口碑網(wǎng)面前的任務(wù)是顛覆早入場(chǎng)者的霸主地位。而與此同時(shí)，同樣覬覦這塊蛋糕的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也層出不窮。6月30日百度CEO李彥宏宣布將在未來(lái)三年投入200億元給糯米網(wǎng)，布局本地生活服務(wù)市場(chǎng)。

　　而新口碑網(wǎng)究竟能否在蜂擁而至的巨頭間殺出一片血海，成為真正的行業(yè)“鲇魚(yú)”，尚有待觀察。

　　卷土重來(lái)

　　日前，阿里巴巴宣布和螞蟻金服共同投資60億元，成立本地生活服務(wù)平臺(tái)口碑網(wǎng)，專注該業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型與升級(jí)。據(jù)了解，在新公司中雙方各占50%股權(quán)，且后續(xù)還將進(jìn)一步追加投資金額。而新成立的口碑網(wǎng)，注入了阿里系餐飲O2O平臺(tái)淘點(diǎn)點(diǎn)以及螞蟻金服的線下資源和團(tuán)隊(duì)。且阿里手機(jī)淘寶及螞蟻金服“支付寶錢(qián)包”將成為口碑網(wǎng)的大流量入口。

　　螞蟻金服相關(guān)人士告訴《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者，口碑網(wǎng)初期會(huì)專注于餐飲細(xì)分，此后螞蟻金服會(huì)將螞蟻金服線下的商超、醫(yī)療、售貨機(jī)等行業(yè)的商戶與團(tuán)隊(duì)，整合進(jìn)入口碑網(wǎng)。

　　生活服務(wù)O2O這塊蛋糕背后的利潤(rùn)空間令互聯(lián)網(wǎng)巨頭們無(wú)法忽視，而此時(shí)若再不入場(chǎng)就來(lái)不及了，易觀智庫(kù)分析師孫夢(mèng)子在接受記者采訪時(shí)指出，此前BAT的思路大多是先等垂直類企業(yè)在細(xì)分市場(chǎng)做起來(lái)，而后進(jìn)行收購(gòu)和整合，但現(xiàn)在逐漸意識(shí)到這樣的收購(gòu)未必劃算，此外阿里的意圖是打造涵蓋衣食住行等全場(chǎng)景的本地生活平臺(tái)，但每個(gè)細(xì)分領(lǐng)域都各有特點(diǎn)，如果通過(guò)并購(gòu)的方式進(jìn)行整合，難度會(huì)非常大，不易打通，不如從一開(kāi)始就親自動(dòng)手。

　　孫夢(mèng)子認(rèn)為，經(jīng)歷了此前的市場(chǎng)培育階段，當(dāng)下的商戶已經(jīng)被“教育”過(guò)一輪，因此“教育”成本也有所下降。但隨著而來(lái)的是，更加“聰明”的商戶們現(xiàn)在要求看到切實(shí)的效果。“現(xiàn)在各家的優(yōu)勢(shì)都差不多，而阿里在資金和整體布局的方面要相對(duì)強(qiáng)些。”

　　其實(shí)無(wú)論是口碑網(wǎng)還是后來(lái)成立的淘點(diǎn)點(diǎn)，二者對(duì)于阿里來(lái)說(shuō)，都曾經(jīng)是頗為“糾結(jié)”的業(yè)務(wù)。

　　口碑網(wǎng)由前阿里離職員工李治國(guó)創(chuàng)辦于2004年，最初的定位是一站式生活消費(fèi)平臺(tái)，模式類似與大眾點(diǎn)評(píng)，并曾一度成為大眾點(diǎn)評(píng)唯一有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。阿里巴巴集團(tuán)在2006年注資了口碑網(wǎng)，并在兩年后將其全資收購(gòu)。2008年在阿里的推動(dòng)下，口碑網(wǎng)與搜索平臺(tái)中國(guó)雅虎進(jìn)行了整合，阿里當(dāng)時(shí)做本地生活網(wǎng)站的思路仍傾向于側(cè)重線上的淘寶模式。整合后的口碑網(wǎng)并未顯現(xiàn)出阿里預(yù)期的效果，而彼時(shí)本地生活的競(jìng)爭(zhēng)尚未白熱化，口碑網(wǎng)在阿里內(nèi)部也日漸式微，逐漸隱退被融入淘寶網(wǎng)。

　　而到了2013年年底，生活服務(wù)O2O的大勢(shì)漸顯，在美團(tuán)成立美團(tuán)外賣僅一個(gè)月后，阿里也成立了淘點(diǎn)點(diǎn)。阿里原本是希望以淘點(diǎn)點(diǎn)作為“排頭兵”，撬動(dòng)起生活服務(wù)O2O版圖，但淘點(diǎn)點(diǎn)的發(fā)展卻并不盡如人意，一直做得不溫不火。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，由于阿里幾次在生活服務(wù)O2O市場(chǎng)發(fā)展的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上戰(zhàn)略失誤，一如最初的純線上的點(diǎn)餐模式，有悖于生活服務(wù)線下運(yùn)營(yíng)邏輯，而后落后于對(duì)手轉(zhuǎn)向外賣平臺(tái)。去年下半年當(dāng)外賣O2O迎來(lái)首個(gè)分水嶺，淘點(diǎn)點(diǎn)在用戶補(bǔ)貼及抓取線下商戶資源兩方面落后于對(duì)手，未能進(jìn)入第一梯隊(duì)。

　　根據(jù)易觀智庫(kù)統(tǒng)計(jì)，2014年外賣O2O市場(chǎng)中餓了么份額居首，達(dá)到30%，美團(tuán)緊隨其后占據(jù)27%，名列第二，淘點(diǎn)點(diǎn)以11％的份額位列第三，以2%的優(yōu)勢(shì)高于第四名百度外賣。此外，截至2015年3月31日，在員工數(shù)量上，前三位的餓了么、美團(tuán)外賣、淘點(diǎn)點(diǎn)達(dá)到的體量分別為5000以上、2000以上及500以上。覆蓋城市分別為260座、250座和20座。

　　而在更為廣泛的生活服務(wù)O2O領(lǐng)域，美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)陷入膠著戰(zhàn)，但也將除了對(duì)方以外的其他對(duì)手甩得很遠(yuǎn)，信息分類網(wǎng)站中兩大巨頭58同城和趕集網(wǎng)的合并，進(jìn)一步鞏固了壟斷地位。

　　顯而易見(jiàn)，重振旗鼓的口碑網(wǎng)將面臨的是一場(chǎng)惡戰(zhàn)。中投顧問(wèn)高級(jí)研究員薛勝文認(rèn)為，面著對(duì)餓了么、美團(tuán)外賣、百度外賣幾大陣營(yíng)，口碑網(wǎng)作為“新進(jìn)入者”將會(huì)在品牌、資源上受到限制。且口碑網(wǎng)能否在強(qiáng)手林立的生活服務(wù)領(lǐng)域重新站起來(lái)尚有疑問(wèn)。但淘點(diǎn)點(diǎn)和螞蟻金服的線下業(yè)務(wù)資源及團(tuán)隊(duì)減少了其進(jìn)入壁壘，對(duì)既有市場(chǎng)的霸主具有一定的威脅性。

　　口碑網(wǎng)有可能會(huì)成為生活服務(wù)市場(chǎng)中新的“鲇魚(yú)”。孫夢(mèng)子認(rèn)為背靠著阿里巴巴和螞蟻金服的資源，口碑網(wǎng)的發(fā)展或?qū)⒈容^迅速。“目前在生活服務(wù)類項(xiàng)目的商業(yè)模式的優(yōu)劣都還沒(méi)有定論，各個(gè)企業(yè)都在實(shí)驗(yàn)，隨時(shí)都可能殺出個(gè)程咬金，把其他家殺得片甲不留。”