這份名為《龍的騰飛2013：中國(guó)服務(wù)外包城市巡覽》的報(bào)告指出，企業(yè)比以往更加認(rèn)同“外包是企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式中的關(guān)鍵組成部分”這一觀點(diǎn)，國(guó)內(nèi)需求增長(zhǎng)，運(yùn)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變及政府的持續(xù)支持將會(huì)推動(dòng)中國(guó)的共享服務(wù)和外包產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

　　2012年，中國(guó)共簽訂服務(wù)外包合同144636份，合同金額612.8億美元，同比增長(zhǎng)37%,執(zhí)行金額465.7億美元，同比增長(zhǎng)43.8%。分別相當(dāng)于2009年的3倍和3.4倍。

　　畢馬威中國(guó)客戶咨詢和創(chuàng)新事務(wù)合伙人查瑋亮(Egidio Zarrella)指出，中國(guó)積極的將自己定位為一個(gè)頂級(jí)的共享服務(wù)和外包目的地，并不遺余力地推進(jìn)共享服務(wù)和外包的產(chǎn)業(yè)化。

　　中國(guó)服務(wù)外包業(yè)務(wù)仍然以信息技術(shù)外包為主，美歐日為主要市場(chǎng)。服務(wù)外包業(yè)的就業(yè)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大。截止2012年底，中國(guó)共有服務(wù)外包企業(yè)21159家，從業(yè)人員428.9萬人。

　　伴隨著亞洲特別是中國(guó)持續(xù)穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，更多企業(yè)在選擇接包地時(shí)都會(huì)從企業(yè)戰(zhàn)略角度充分考慮該地區(qū)的外包服務(wù)與企業(yè)業(yè)務(wù)需求的契合度，從而實(shí)現(xiàn)差異化的競(jìng)爭(zhēng)。

　　查瑋亮表示，中國(guó)在未來五年內(nèi)計(jì)劃針對(duì)云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施投資1540億元(約合252億美元)，這將改變服務(wù)外包在市場(chǎng)的游戲規(guī)則。

　　中國(guó)已經(jīng)設(shè)立了5個(gè)云計(jì)算城市，還有20個(gè)正在建設(shè)中。畢馬威預(yù)期這一通信技術(shù)的擴(kuò)容，將進(jìn)一步刺激中國(guó)共享服務(wù)和外包市場(chǎng)需求和供給的增長(zhǎng)。